安装接╱口问题
市场上绝大部分ω 车型都有标准的OBD接口。如遇到特殊车型，请随〒时联系我们0755-66830422！
需要测试定位、平台上线等情况的车辆，请移＠ 动到室外空旷等信号较好的区域。
使用范围
国内，国外都可以用，成︾为部署了全球云服务，卫星定位和手机信号能覆盖到的地方均可使◆用。
安装教程
设备安装简单，可直接根据说↘明书、视频进行安装。也可联系总部或申请分公司售后团队前往进行现场安装。
首次插入设备▲或者两天以上不运行的车辆，设备会进行冷启动，上线定位会稍慢，大约3分钟。
信号不稳，定▃位不准怎么办？
偏远地区、信号弱地区如地下停车场、长隧道等有时会出现信号问题，成为云平台有补偿机制，会根据百度地图结合平台规则对这々段路程进行补偿，包括定位、里程、油耗等数据进行补偿计算→。
为什么会出现定位不准，行程丢失？
成为设备定位是根据卫星定位的，通信模块终端是SIM卡，是与移动、联通、电信等运营商合作▲，卫星定位在某些地区是会存在定位不准，SIM卡在基站覆盖不到的区域也会有信号接︼收问题。
违章数据怎么查询、怎么处理？
平台直接有接口可以进行查询，会定期在平台更新车辆的违章数据，包括∩违章地点、违章行为、罚款数等。
注意：如果违章查询不到，有可能是在更新周期前，已经处理好了违◢章。另外，极少数地区，当地交管部门不支持外部查询。
成为的售后服务
24小时响应机ζ制，售后部门、客户经理随时接受客户的售后需求。
成为承诺，24小时内必→定响应，72小时内给出解决方案。
平台使用ぷ免费吗？
成为的平台是自主研发、维护、升级的，包括Ψ给客户存储、备份、查询、升级个性化要求、数据导出、数据分』析等。首年免费使用，后期每年收取一定的服务费。
百度鹰眼账号注册及入库
百度鹰眼网∑址：http://lbsyun.baidu.com/trace
由客户自行注册，可以企业身份或者个人身份注册
① 打开网址，使用个人百度账号登陆
② 打开“轨迹管理◣台”，注册鹰眼硬件终端
③ 先进行百度地↓图开发平台企业认证
④ 认证请选择企业或个人开发者
⑤ 填写认证资料，提交审核（百度方审核）
⑥ 审∞核通过后，重新登录，并注册（入库）设备
注意：因账号是客户私人的，百度鹰眼硬件入库需要客户自行入库
驾驶评分模型☉
在◆驾驶车辆的过程中，每个人都有自己的习惯，我们通过对每个人的驾驶行为习惯的分析，包括司机在驾驶过程中※的类似急转弯、急加速等等不良习惯，形成一整套的评分模◥型，最后通过得分的高低判断司机驾驶行为的好坏以及安全性。
驾驶行为的评分不仅仅和司机的驾驶行为有◥关，还与外界的∑ 很多因素有直接的关系，包括车辆的位置，天气原因等★，驾驶行为评分模型是一个多维度分析的模型。